快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

网易云音乐进军电子音乐新赛道，打造沉浸式“科技迷雾™”体验

北京时间2024年6月15日 - 网易云音乐近日宣布，正式申请注册“科技迷雾™”商标，并推出全新内容版块，主打电子音乐领域有广泛受众基础的子曲风Ambient Techno。这标志着网易云音乐正在积极拓展电子音乐业务，为用户提供更加多元化、沉浸式的音乐体验。

Ambient Techno：兼具氛围与科技感的独特音律

Ambient Techno，又称为环境技术音乐，诞生于上世纪80年代，融合了氛围音乐的实验性特征和传统电子舞曲的科技感，为听众带来舒缓放松的氛围和无限的想象空间。近年来，随着电子音乐的兴起，Ambient Techno也逐渐受到越来越多乐迷的喜爱。

网易云音乐深耕电子音乐，打造专业内容矩阵

网易云音乐一直以来都非常重视电子音乐领域，并取得了亮眼的成绩。平台拥有丰富的电子音乐曲库，涵盖多个子曲风和流派，能够满足不同用户的听觉需求。此外，网易云音乐还积极打造了一系列电子音乐特色内容，包括电音频道、电音厂牌专区、电音官方歌单、音乐人演出等，为乐迷提供多元化的电子音乐体验。

“科技迷雾™”：沉浸式电子音乐体验新阵地

此次推出的“科技迷雾™”内容版块，是网易云音乐深耕电子音乐业务的又一重要举措。该版块将以Ambient Techno为主打曲风，精选优质音乐内容，为用户打造沉浸式、科幻感十足的电子音乐体验。

网易云音乐表示，未来将继续投入资源，打造更加丰富、优质的电子音乐内容，为用户提供多元化的音乐选择，满足用户不断提升的音乐需求。

分析：

网易云音乐推出“科技迷雾™”内容版块，不仅丰富了平台的电子音乐内容，也为用户提供了全新的沉浸式音乐体验。这有利于网易云音乐进一步巩固其在电子音乐领域的领先地位，吸引更多电子音乐爱好者加入平台。

未来展望：

随着电子音乐市场竞争的日趋激烈，网易云音乐能否保持其领先地位，还有待观察。但可以肯定的是，网易云音乐在电子音乐领域的探索和创新，将为用户带来更多优质的音乐体验，推动电子音乐市场进一步发展。